団体バス予約利用規約
最終更新日：令和8年9月1日
株式会社OK観光（以下「当社」という）が提供する団体バス予約サービス（以下「本サービス」という）の利用について、以下の利用規約（以下「本規約」という）を定めます 。
第1条 適用範囲
当社の経営する団体バス運送事業に関する運送契約は、本規約の定めるところにより、本規約に定めのない事項については、法令の定めるところ又は一般の慣習によります 。
当社が本規約の趣旨、法令及び一般の慣習に反しない範囲で本規約の一部条項について特約に応じたときは、当該条項の定めにかかわらず、その特約によります 。
第2条 予約の申込み
団体バスの利用を希望されるお客様（以下「利用者」という）は、当社所定の申込書に必要事項を記入の上、申込金とともに当社に提出していただきます 。
利用者の入力された情報に誤りがあった場合や当社が定める基準に満たない場合等には、予約を受け付けることができない場合があります 。
第3条 契約の成立
予約契約は、当社が利用者からの申込みを承諾し、申込金を受領した時点で成立するものとします。
当社は、以下の場合には予約申込みをお断りする場合があります：
第4条 利用料金
利用者は、当社が定める運賃、料金表に基づき、利用料金を支払うものとします 。
ガイド料、有料道路利用料、駐車料、乗務員の宿泊費等運送に関連する費用は、利用者の負担とします 。
第5条 変更・取消
利用者が予約内容の変更または取消を希望する場合は、所定の手続きに従い、別途定める変更手数料または取消料をお支払いいただきます。
取消料は、利用開始日からの日数に応じて以下の通りとします：
- 利用日の14日前まで：申込金の20%
- 利用日の7日前まで：申込金の30%
- 利用日の前日まで：申込金の50%
- 利用日当日：申込金の100%
第6条 利用者の責任と義務
- 危険物、法令で輸送が禁止されている物品の持込みを行わないこと
- 車内での喫煙、飲酒による迷惑行為を行わないこと
- 定員を超過した乗車を行わないこと
第7条 当社の責任
当社は、運送の過程において利用者に生じた損害について、故意または重過失による場合を除き、法令の定める範囲内で責任を負います 。
天災地変、道路事情、その他当社の責に帰さない事由により運送が遅延または不能となった場合、当社は責任を負いません。
第8条 個人情報の取扱い
当社は、利用者から提供された個人情報を、運送サービスの提供、安全管理、その他必要な業務の範囲内で利用し、法令に基づく場合を除き第三者に開示いたしません 。
第9条（免責事項）
- 天災地変、戦争、暴動、官公庁の命令その他当社の責に帰さない事由による損害
- 利用者の故意または過失による損害
- 利用者間で生じたトラブル
第10条（損害賠償）
利用者が本規約に違反した行為、または不正もしくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合、当社は当該利用者に対して相応の損害賠償を請求できるものとします 。
利用者が本サービス利用によって第三者に対して損害を与えた場合、自己の責任と費用をもって解決し、当社に損害を与えることのないものとします 。
第11条 規約の変更
本規約の内容は必要に応じて変更する場合があります。変更後にサービスを利用された場合、改定後の規約に同意されたものとします 。
第12条 準拠法・管轄裁判所
本規約は日本法に準拠し、本規約に関する紛争については、当社所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
【お問い合わせ】
株式会社OK観光
住所：〒906-0008 沖縄県宮古島市平良字荷川取295-1
電話：0980-72-8030
メール：[email protected]